Untuk menikmati perjalanan udara yang benar-benar nyaman dan menyenangkan, memilih maskapai dengan layanan terbaik menjadi langkah yang sangat penting.
Setiap tahun, AirHelp mengumpulkan dan menganalisis data untuk membandingkan maskapai penerbangan terbesar dan paling disukai penumpang di dunia. Skor diberikan atas penilaian ketepatan waktu, opini pelanggan, dan seberapa efisien maskapai memproses klaim kompensasi. Dengan rentang maksimal 10 poin, semakin tinggi skornya, maka semakin baik performa maskapai tersebut.
Qatar Airways berada pada peringkat pertama maskapai terbaik di dunia dengan skor sebesar 8,16. Ini bukan pertama kalinya Qatar Airways dinobatkan sebagai maskapai penerbangan terbaik di dunia. Para penumpang, terutama yang menempuh perjalanan udara yang panjang, mengakui bahwa Qatar Airways memberikan pelayanan dan pengalaman yang luar biasa.
Pada peringkat kedua, terdapat maskapai penerbangan asal Uni Emirat Arab, yaitu Etihad Airways dengan skor 8,07, unggul dalam layanan dan komitmen dalam mendukung keberlanjutan lingkungan.
Virgin Atlantic, maskapai penerbangan asal Inggris, menempati posisi ketiga. Terkenal dengan awak kabinnya yang hangat dan ramah, Virgin Atlantic mendapatkan skor sebesar 8,03.
Sementara itu, peringkat keempat diisi oleh maskapai penerbangan milik Australia, yaitu Qantas. Maskapai yang sering disebut Flying Kangaroo ini skornya mencapai 7,99.
Pada urutan kelima, terdapat KM Malta Airlines, salah satu maskapai terbaik di Eropa, dengan skor 7,85. Selisih tipis, Aeromexico berada pada posisi keenam dengan skor sebesar 7,84, diikuti oleh maskapai yang berbasis di Oman, Oman Air, dengan capaian skor 7,82.
Di peringkat berikutnya ada maskapai asal Arab Saudi yakni Saudia dengan skor 7,69. Pemeringkatan ditutup oleh Brussels Airlines dengan skor 7,66 dan LOT Polish Airlines asal Polandia sebesar 7,65.
Baca Juga: Lion Air Jadi Maskapai dengan Tingkat Pembatalan Tertinggi di Asia Pasifik 2024
Sumber:
https://www.airhelp.com/en-ie/airhelp-score/
