Salah satu alasan utama marketplace kian digemari di Indonesia adalah kemudahan dalam transaksi. Marketplace menyediakan berbagai macam metode pembayaran yang sederhana untuk mempermudah pengguna melakukan kegiatan jual beli.
Survei “Pola Perilaku Masyarakat saat Belanja di Marketplace” yang diusung Goodstats pada tahun 2022 lalu mengungkapkan e-Wallet merupakan pilihan utama metode pembayaran di marketplace, dengan nilai sebesar 44,3%. Penggunaan e-Wallet seperti ShopeePay, GoPay, dan lain-lain biasanya memberikan beberapa keuntungan bagi pembeli dalam bentuk diskon atau koin yang bisa digunakan lagi untuk berbelanja.
Selain e-Wallet, transfer bank juga banyak digunakan sebagai metode pembayaran, yakni sebesar 28,3%. Keamanan penggunaan uang elektronik menjadi alasan utama kedua metode pembayaran di atas banyak digemari.
Meski begitu, metode COD (Cash on Delivery) menduduki urutan ketiga dengan 10,2%. Maraknya kasus penipuan dengan menggunakan metode COD membuatnya kini tidak banyak digemari lagi seperti sebelumnya.
Selain beberapa metode di atas, terdapat metode pembayaran lain yang turut digemari, seperti penggunaan kartu debit/kredit, fitur Paylater, bayar tunai melalui mitra/agen khusus, dan penggunaan debit instan.
