Beberapa tahun terakhir, penggunaan marketplace di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat. Marketplace telah hadir di Indonesia sejak tahun 1996. Meski begitu, perkembangannya baru dirasakan akhir-akhir ini.
Melansir laporan perkembangan e-commerce oleh SIRCLO, terjadi peningkatan aktivitas berbelanja online di Indonesia di tahun 2021 sebesae 11% menjadi 25,5%.
Lantas, mengapa marketplace semakin digemari di Indonesia?
Sebanyak 73,5% responden mengungkapkan fleksibilitas waktu menjadi alasan utama marketplace semakin digemari. Semua kebutuhan kini bisa terpenuhi hanya melalui satu sentuhan layar. Pembeli tidak perlu menghabiskan waktu dan tenaga untuk mencari barang yang diinginkan seperti di toko konvensional. Belanja di marketplace dapat dilakukan di mana pun dan kapan pun tanpa perlu khawatir toko tutup.
Menyusul di urutan kedua, adanya promo membuat semakin banyak pembeli beralih ke marketplace. Promo gila-gilaan yang ditawarkan marketplace sering kali membuat harga barang miring dan tidak sedikit dompet jadi kosong. Apabila dibandingkan dengan toko konvensional, harga yang ditawarkan kadang jauh lebih murah.
Kemudahan untuk membandingkan harga antar produk menjadi alasan ketiga marketplace semakin digemari di Indonesia. Pembeli kini dapat membandingkan produk dengan harga terbaik dengan mudah.
Selain ketiga alasan tersebut, beberapa faktor yang mendorong marketplace semakin popular di Indonesia adalah pembeli dapat melihat ulasan produk yang akan dibeli, jenis produk yang ditawarkan lebih banyak, metode pembayaran yang tersedia juga beragam, dan pembeli dapat mengetahui deskripsi produk secara lengkap.
