Di era digital saat ini, e-wallet telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari, khususnya bagi Gen Z dan Milenial. Mulai dari belanja online, jajan di coffee shop, hingga membayar transportasi umum, semuanya kini bisa dilakukan hanya dengan satu sentuhan di ponsel. Transaksi tunai pun perlahan tergeser oleh metode pembayaran digital yang lebih praktis dan efisien.
Penggunaan dompet digital alias e-wallet di Indonesia terus bertumbuh. Bahkan, Indonesia diprediksi menjadi pengguna e-wallet terbanyak dengan nilai transaksi terbesar di Asia Tenggara pada 2025, dengan tambahan pengguna terbesar sebanyak 130 juta pengguna baru.
Data dari laporan Populix yang berjudul Populix PopVoice Gen Z & Millennials Report Q1 2023 menyebutkan bahwa generasi muda Indonesia, terutama Gen Z, lebih suka menggunakan ShopeePay sebagai e-wallet mereka. Survei ini melibatkan 1.478 responden dengan rincian responden Gen Z sebanyak 663 orang dan Milenial sebanyak 815 orang. ShopeePay menjadi primadona yang dipilih oleh 77% responden Gen Z dan 71% responden Milenial.
Fenomena ini tentu tidak datang tanpa alasan. ShopeePay merupakan bagian dari ekosistem Shopee, platform e-commerce yang juga sangat populer di kalangan anak muda. Karena sudah menjadi satu paket dalam aplikasi belanja, pengguna jadi lebih mudah dan terbiasa memanfaatkan ShopeePay sebagai metode pembayaran utama, baik di dalam aplikasi maupun di merchant luar.
Keunggulan lainnya, ShopeePay juga telah terintegrasi langsung dengan sistem QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Hal ini memungkinkan pengguna melakukan pembayaran hanya dengan scan QR di berbagai merchant, dari warung kecil hingga restoran besar. Kemudahan inilah yang menjadikan ShopeePay semakin digandrungi.
Dengan tingginya angka penggunaan, ShopeePay diperkirakan meraih keuntungan yang signifikan. Di tahun 2024, Bank Indonesia memprediksi meningkatnya nilai transaksi uang elektronik seperti GoPay, DANA, OVO hingga ShopeePay Rp835,84 triliun dengan peningkatan sebesar 43,45% dari tahun sebelumnya.
Selain ShopeePay, e-wallet lain yang juga populer di kalangan Gen Z dan Milenial adalah GoPay, OVO, DANA, dan LinkAja. Namun, posisi ShopeePay sebagai “e-wallet favorit anak muda” menunjukkan bahwa integrasi layanan, kemudahan penggunaan, dan ekosistem yang kuat menjadi kunci utama dalam memenangkan persaingan di industri dompet digital.
Baca Juga: E-Wallet Jadi Metode Pembayaran E-Commerce Pilihan Indonesia
