Lanskap bisnis digital di Indonesia kian menunjukkan dinamika yang menarik. Seiring berkembangnya ekosistem digital dan semakin mudahnya akses ke platform e-commerce, masyarakat tidak hanya tertarik memulai bisnis, tetapi juga semakin adaptif dalam memilih kanal penjualan yang efektif.
Hal ini tercermin dalam survei yang dilakukan oleh Jakpat pada 5–6 Februari 2026. Survei tersebut melibatkan 1.387 responden dengan margin of error di bawah 5% dan komposisinya disesuaikan dengan populasi pengguna internet di Indonesia. Dari jumlah tersebut, sebanyak 371 responden merupakan pebisnis yang mempromosikan bisnisnya lewat media sosial atau e-commerce.
Baca Juga: Modal Jadi Penghalang Terbesar Memulai Bisnis di Indonesia
Shopee menjadi platform yang paling dominan digunakan. Hampir seluruh responden memanfaatkannya, dengan 100% Gen Z serta Milenial dan 36% dari Gen X menggunakan Shopee untuk berjualan. Angka ini menegaskan posisi Shopee sebagai pemain utama dalam distribusi dan promosi produk di ranah digital.
Di sisi lain, TikTok khususnya TikTok Shop juga menunjukkan pengaruh yang signifikan. Sekitar 65% Gen Z, 57% Milenial, dan 36% Gen X memanfaatkan platform ini. Format konten video pendek yang interaktif membuat TikTok efektif dalam menarik perhatian konsumen sekaligus mendorong transaksi.
Sementara itu, Tokopedia tetap menjadi pilihan bagi banyak pelaku usaha. Sebanyak 54% Gen Z, 62% Milenial, dan 36% Gen X menggunakan platform ini. Keberadaan Tokopedia yang telah lama dikenal turut memperkuat posisinya, terutama di kalangan pengguna yang lebih matang.
Penggunaan Lazada tercatat lebih rendah, dengan 26% pada Gen Z dan 40% Milenial. Meski begitu, platform ini masih memiliki ceruk pasar tersendiri.
Adapun Blibli menjadi platform dengan tingkat penggunaan paling kecil, yakni 6% Gen Z dan 24% Milenial. Hal ini mengindikasikan bahwa penetrasinya dalam aktivitas penjualan masih terbatas dibandingkan kompetitor lainnya. Menariknya, Gen X tidak ada yang mempromosikan bisnisnya di platform Lazada maupun Blibli.
Secara keseluruhan, temuan ini menunjukkan bahwa marketplace telah menjadi tulang punggung dalam ekosistem bisnis digital Indonesia. Dominasi Shopee, diikuti oleh TikTok dan Tokopedia, memperlihatkan bahwa pelaku usaha kini semakin strategis dalam memilih platform untuk menjangkau pasar. Di tengah kompetisi yang semakin ketat, pemilihan kanal penjualan yang tepat menjadi kunci untuk bertahan dan berkembang di era digital.
Baca Juga: 7 Alasan Publik RI Ingin Memulai Bisnis
Sumber:
https://insight.jakpat.net/trends-in-modern-entrepreneurship/
