Marketplace online adalah platform digital yang memfasilitasi transaksi jual beli antara penjual dan pembeli secara online. Lokapasar daring ini dapat berupa situs web atau aplikasi yang menghubungkan penjual dengan pembeli, sehingga memungkinkan transaksi jual beli barang/jasa secara mudah dan efisien tanpa harus bertemu secara fisik.
Berdasarkan survei yang dilakukan oleh Ipsos pada tahun 2023, sekitar 84% responden yang juga sebagai penjual di e-commerce mengungkap penjualan secara daring telah meningkatkan omzet penjualan mereka serta memangkas biaya promosi.
Sebesar 65% responden memilih Shopee sebagai e-commerce yang paling meningkatkan omzet penjualan mereka, kemudian Tokopedia menyusul di peringkat kedua dipilih oleh 16% responden sebagai toko online yang mendatangkan keuntungan bagi mereka.
Sementara itu, Tiktok Shop yang baru diluncurkan di Indonesia pada April 2021 dipilih oleh 9% penjual sebagai marketplace daring yang membawa omzet besar dalam usaha mereka.
Kemudian, Lazada dan marketplace lainnya kemudian menyusul di peringkat akhir dengan jumlah responden berturut-turut sebesar 6% dan 4%.
