Menghimpun data dari Laporan Statistik PLN 2023, jumlah pelanggan Perusahaan Listrik Negara (PLN) di tahun 2023 mencapai 89,1 juta pelanggan. Adapun jumlah tersebut mengalami kenaikan sekitar 4% (year-on-year/yoy) ketimbang tahun 2022 yang sebanyak 85,6 juta pelanggan.
Pelanggan PLN saat ini didominasi oleh kelompok rumah tangga. Adapun rincian jumlah pelanggan PLN pada tahun 2023 adalah sebagai berikut.
- Rumah tangga sebanyak 81,55 juta pelanggan.
- Bisnis sebanyak 4,81 juta pelanggan.
- Badan sosial sebanyak 1,99 juta pelanggan.
- Penerangan jalan umum sebanyak 353,67 ribu pelanggan.
- Gedung kantor pemerintah sebanyak 242,27 ribu pelanggan.
- Industri sebanyak 206,77 ribu pelanggan.
Berdasarkan wilayah, maka pelanggan PLN mayoritas berasal dari Pulau Jawa, totalnya mencapai 59,64% dari total pelanggan nasional.
Di Pulau Jawa, provinsi dengan jumlah pelanggan PLN terbanyak dipegang oleh Jawa Barat, dengan total pelanggan mencapai 16,9 juta, setara dengan 19% dari pelanggan nasional. Pelanggan PLN di Jawa Barat didominasi oleh kelompok rumah tangga dengan total 15,59 juta pelanggan.
Di urutan kedua adalah Jawa Timur, dengan total pelanggan sebesar 13,7 juta jiwa, setara dengan 15,39% dari pelanggan nasional. Jawa Tengah memegang urutan ketiga dengan 11,8 juta pelanggan (13,26%).
Posisi keempat dipegang oleh Jakarta dengan total 5,2 juta pelanggan (5,86%). Sumatera Utara menyusul di urutan kelima dengan 4,46 juta pelanggan (5,01%). Di peringkat keenam adalah Banten dengan 3,99 juta pelanggan (4,48%), dan di urutan ketujuh adalah Sulawesi Selatan dengan 2,7 juta pelanggan.
