Ketepatan waktu adalah salah satu faktor penentu persepsi kualitas dari sebuah maskapai penerbangan. Penerbangan yang selalu mengalami delay tentu akan membuat penumpangnya merasa kesal dan kecewa. Melansir laporan Cirium On Time Performance, Avianca Airlines terpilih sebagai maskapai paling tepat waktu di dunia, dengan on time arrival rate sebesar 85,73%.
On time arrival rate sendiri menggambarkan proporsi penerbangan yang berangkat tepat waktu sesuai jadwal. Cirium mendefinisikan maskapai tepat waktu (on time) apabila penerbangan tiba dalam kurun 15 menit dari jadwal kedatangan yang telah ditetapkan. Hal ini berarti, 85,73% penerbangan di Avianca Airlines telah berjalan on time.
Menariknya, Indonesia berhasil dibuat bangga dengan masuknya Garuda Indonesia menjadi salah satu maskapai paling tepat waktu di Asia Pasifik. Dari total 61.525 penerbangannya di sepanjang tahun 2023, Garuda Indonesia memperoleh on time arrival rate sebesar 78,67%. Hal ini menjadikan Garuda Indonesia satu-satunya maskapai yang masuk ke dalam daftar.
Peringkat pertama maskapai paling on time di Asia Pasifik sendiri jatuh kepada All Nippon Airways, dengan on time arrival rate sebesar 82,75% dari total 302.279 penerbangan. Posisi kedua masih dipegang dari negara yang sama, Japan Airlines, dengan on time arrival rate sebesar 82,58% dari 308.302 penerbangan.
Jeremy Bowen, CEO dari Cirium, mengungkapkan bahwa tahun 2024 akan lebih menjanjikan bagi sektor penerbangan. "Usahanya mencapai efisiensi dan ketepatan waktu adalah hal yang berharga seraya kita memasuki tahun 2024, tahun yang menjanjikan bagi sektor penerbangan," ujarnya, mengutip Cirium.
