Semakin melekatnya produk kecerdasan buatan (AI) dalam kehidupan sehari-hari membuat pola pencarian informasi pun bergeser, tak terkecuali dalam platform ChatGPT. Mulai dari kebutuhan pekerjaan, belajar, hingga sekadar hiburan, sebenarnya jenis konten apa yang paling banyak dicari oleh pengguna ChatGPT global?
National Bureau of Economic Research melakukan penelitian untuk melihat jenis konten yang banyak dicari di ChatGPT. Data diperoleh dari 1,1 juta sampel percakapan dari 15 Mei 2024 sampai 26 Juni 2025.
Hasilnya, 28,8% percakapan di ChatGPT adalah seputar permintaan panduan praktis. Adanya ChatGPT mempermudah pengguna mencari panduan tanpa perlu memeriksa website satu per satu, menghemat waktu dan membuat pekerjaan jadi lebih efisien. Sejalan dengan itu, 24,4% percakapan juga meminta dicarikan informasi tertentu. ChatGPT membantu merangkum jutaan informasi di internet ke dalam bentuk yang lebih mudah dipahami, membuat proses belajar maupun bekerja jadi lebih praktis.
Di sisi lain, 23,9% percakapan meminta ChatGPT untuk menulis. Menulis dalam konteks ini bisa untuk pekerjaan maupun tugas sekolah. Hal inilah yang menjadi kekhawatiran banyak orang, bahwa batas antara karya manusia dan mesin semakin tipis. Tidak sedikit pengguna yang memanfaatkan ChatGPT untuk sepenuhnya menyelesaikan pekerjaannya, menciptakan ketergantungan yang tinggi.
Lebih lanjut, 7,3% percakapan menggunakan ChatGPT untuk keperluan multimedia, mulai dari edit gambar, audio, video, dan lain sebagainya, menegaskan bahwa penggunaan AI sudah merambah ke ranah kreativitas.
Menariknya, 5,3% percakapan merupakan ekspresi pribadi, di mana pengguna mengobrol dengan ChatGPT untuk mencurahkan ekspresi hatinya. Survei Snapcart pada April 2025 terhadap 3.611 responden juga mengungkapkan bahwa 6% responden banyak menggunakan AI sebagai teman curhat. Bahkan 58% responden mulai mengganti peran psikolog dengan AI. Banyak masyarakat yang kini lebih nyaman berinteraksi dengan teknologi alih-alih manusia.
Sementara itu, 5,1% percakapan di ChatGPT seputar bantuan teknis dan sisanya terkait konten lain.
Baca Juga: Peta Persaingan AI Global, Negara Mana yang Paling Siap Pimpin Masa Depan?
Sumber:
https://openai.com/index/how-people-are-using-chatgpt/
