Perkembangan artificial intelligence (AI) yang pesat dalam beberapa tahun terakhir ini berhasil meningkatkan efektivitas dan efisiensi pekerjaan manusia. Kini, banyak perusahaan yang sudah memanfaatkan dan mengadopsi AI untuk membantu meningkatkan performa perusahaan.
Menurut laporan bertajuk The State of AI in 2025 yang dirilis oleh McKinsey pada November 2025, AI tidak hanya membantu meningkatkan performa perusahaan, tetapi juga berhasil mendorong kenaikan pendapatan perusahaan. Temuan didapatkan melalui survei kepada 1.993 responden yang merupakan karyawan perusahaan yang menggunakan AI dari seluruh dunia pada 25 Juni-29 Juli 2025.
Hasil survei menunjukkan bahwa AI membantu meningkatkan pendapatan perusahaan di berbagai unit atau departemen. Peningkatan pendapatan yang terjadi ini berada pada rentang <5% hingga >10% dari pendapatan tahun sebelumnya.
Sebanyak 67% responden setuju bahwa AI membantu meningkatkan pendapatan di unit pemasaran dan penjualan, tertinggi dari unit lain. Bagian ini membutuhkan kerja serba cepat untuk memastikan penjualan perusahaan terus meningkat.
Kemudian, AI juga membantu mendorong pendapatan di unit keuangan perusahaan. Ini diungkapkan oleh sebanyak 65% responden. Sementara itu, 62% responden mengakui bahwa AI dapat menambah pendapatan di unit pengembangan produk atau jasa.
Unit manajemen rantai pasok (supply chain management) pun mengalami peningkatan pendapatan sebagai dampak AI, hal ini diungkapkan oleh 59% responden dari berbagai perusahaan.
Lebih lanjut, 57% responden percaya bahwa peningkatan pendapatan ini pun dialami oleh unit operasi layanan perusahaan.
Unit yang bergerak dalam bidang teknologi pun mengalami peningkatan pendapatan. Hal ini disampaikan oleh 57% responden yang melihat peningkatan pendapatan di unit rekayasa perangkat lunak (software engineering) dan 52% responden yang percaya bahwa peningkatan pendapatan juga terjadi di unit teknologi informasi.
Baca Juga: Ini Dia Pekerjaan yang Diprediksi Bakal Digantikan AI 2025
Sumber:
https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai#/
