Di tengah meningkatnya minat masyarakat pada layanan e-grocery, Alfagift berhasil mencatatkan diri sebagai platform dengan tingkat awareness tertinggi. Berdasarkan data yang dikumpulkan oleh Populix, dari 1.070 responden, Alfagift mencatat awareness sebesar 62%. Angka ini menempatkannya di posisi pertama yang unggul tipis dari Klik Indomaret yang berada di posisi kedua dengan awareness sebesar 61%.
Pencapaian ini menunjukkan bahwa Alfagift berhasil membangun citra merek yang kuat di kalangan masyarakat Indonesia. Sebagai platform e-grocery yang terintegrasi dengan jaringan minimarket Alfa, Alfagift memanfaatkan ekosistem ritel fisik yang luas untuk meningkatkan pengenalan mereknya. Dukungan promo menarik, program loyalitas, dan aksesibilitas yang mudah melalui aplikasi turut memperkuat posisinya di pasar.
Selain Alfagift dan Klik Indomaret, GrabMart dan HappyFresh juga masuk dalam daftar platform e-grocery yang cukup dikenal, masing-masing dengan tingkat awareness sebesar 59% dan 47%. Meski masih di bawah Alfagift, keberadaan keduanya mencerminkan bahwa pasar e-grocery di Indonesia sangat kompetitif dan terus berkembang.
Sayurbox dan GoFresh, yang dikenal sebagai platform spesialis produk segar, masing-masing mencatatkan awareness sebesar 47% dan 40%. Sementara itu, platform lainnya seperti ShopeeSegar (34%) dan AlloFresh (31%) menunjukkan potensi pertumbuhan yang menjanjikan meskipun saat ini awareness mereka masih relatif rendah.
Tingginya awareness Alfagift dibandingkan pesaingnya tidak hanya mencerminkan keberhasilan strategi pemasaran mereka, tetapi juga menggambarkan perubahan pola belanja masyarakat Indonesia. Di era digital, semakin banyak orang yang beralih ke layanan e-grocery karena kenyamanan dan efisiensinya.
Dengan adanya pasar yang masih terfragmentasi dan berkembang pesat, Alfagift dan pemain lainnya memiliki peluang besar untuk memperkuat posisi mereka. Awareness yang tinggi tentu menjadi langkah awal yang penting, namun inovasi berkelanjutan dan pelayanan yang prima akan menjadi kunci untuk mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan yang semakin sengit.
Baca Juga: Supermarket dengan Gerai Terbanyak di Indonesia 2021
