Indonesia sebagai negara dengan wilayah yang luas memiliki tantangan dalam perkara kecepatan internet. Berbagai provider atau penyedia layanan internet di Indonesia berlomba-lomba untuk menyediakan kualitas internet yang terbaik sekaligus mampu menjangkau daerah terpencil di Indonesia.
Seringkali beberapa provider memiliki performa yang lebih baik di beberapa wilayah di Indonesia, hal ini mempengaruhi preferensi masyarakat terhadap jenis provider yang digunakan.
Kondisi inilah yang menjadi perhatian dalam survei yang dilakukan oleh KedaiKOPI, bertajuk Survei Penggunaan Internet di Indonesia 2025 yang dilaksanakan pada 14–16 Mei 2025. Survei ini melibatkan 1.545 responden dari berbagai kelompok usia dan latar tempat tinggal, menggunakan metode Computer Assisted Self Interview (CASI).
Di luar Pulau Jawa, Telkomsel menjadi pilihan utama dengan 52,6% responden menggunakannya. Jauh di bawahnya, Indosat Ooredoo digunakan oleh 14,4% responden, disusul Tri dengan 12,4%.
Sebaliknya, Smartfren justru kurang diminati di wilayah ini dengan hanya 3,1% responden yang menggunakannya. Angka terendah jika dibandingkan dengan pengguna di Jabodetabek maupun Pulau Jawa.
Tidak hanya mendominasi di luar Pulau Jawa, Telkomsel juga tetap jadi pilihan utama di Pulau Jawa selain Jabodetabek dengan 34% responden menggunakannya. Di posisi kedua ada Indosat Ooredoo yang dipilih oleh 23,1% responden, sementara XL Axiata digunakan oleh 15,1% responden. Ini menunjukkan bahwa Telkomsel masih menjadi provider yang paling banyak digunakan di dua wilayah utama Indonesia.
Sementara itu, pada wilayah Jabodetabek Indosat Ooredoo justru menjadi provider paling diminati dengan 29,6% responden menggunakannya. Bersaing sengit dengan Telkomsel yang digunakan oleh 28,7% responden. Kemudian disusul oleh Tri dengan sebanyak 18,3% responden.
Dominasi Telkomsel dalam preferensi pengguna di berbagai wilayah ternyata sejalan dengan temuan dari laporan Ookla periode Januari–Juni 2024. Telkomsel dinobatkan sebagai operator dengan cakupan jaringan terbaik di Indonesia. Telkomsel meraih Coverage Score™ 27,43 dalam kategori Best Mobile Coverage.
"Telkomsel dinilai mampu menyediakan koneksi andal hingga ke wilayah-wilayah dengan tantangan geografis," tulis Ookla dalam situs resminya, dikutip Rabu (30/7/2024).
Baca Juga: Rekomendasi Provider Web Hosting Indonesia Terbaik
Sumber:
https://www.telkomsel.com/about-us/news/telkomsel-raih-ooklar-speedtest-awardstm-6-kali-berturut-sebagai-best-mobile-network
https://kedaikopi.co/flipbook/survei-penggunaan-internet-di-indonesia-2025/
