pelayanan publik

74% Responden Akui Pernah Punya Pengalaman Buruk dengan Polisi

Hampir 3 dari 4 publik Indonesia pernah punya pengalaman kurang menyenangkan ketika berinteraksi dengan Polri

50% Pelapor Nilai Aduannya Terkait Polisi Ditanggapi Biasa Saja

Tingkat kepuasan pelapor terhadap respons pihak berwenang atas pengaduan terkait kinerja oknum kepolisian tercatat netral

Jawa Timur Jadi Provinsi dengan Pelayanan Publik Terbaik 2025

Pada 2025, Jawa Timur jadi provinsi dengan Indeks Pelayanan Publik tertinggi dengan skor 4,75

10 Daerah dengan Indeks Pelayanan Publik Tertinggi 2025

Pada 2025, Kota Surabaya jadi daerah dengan Indeks Pelayanan Publik tertinggi dengan skor 4,84

Sederet Alasan Masyarakat RI Lakukan Gratifikasi dalam Pelayanan Publik

Kompleksitas pelayanan publik menyebabkan masyarakat memilih untuk melakukan gratifikasi demi memperoleh pelayanan yang lebih cepat

Menilik Harapan Masyarakat untuk Indonesia di Masa Mendatang

Meluapnya kasus korupsi membuat mayoritas warga RI ingin Indonesia memiliki perubahan positif terkait penanganan tindak korupsi di tanah air